Coaching Kata

Toyota s’est engagé dans l’amélioration continue depuis des décennies. Ils considèrent l’ajustement et l’amélioration continue des processus stables comme l’avantage concurrentiel le plus important. L’amélioration continue est une compétence que tous les employés de Toyota doivent maîtriser : c’est le coaching Kata ou Kata d’amélioration.

Le terme « Kata » provient des arts martiaux et signifie « une série de mouvements définis ». Vous pouvez donc considérer le Kata d’amélioration comme un certain nombre d’étapes prédéfinies qui doivent être franchies pour passer de la situation actuelle à un état cible. Il donne à la personne concernée, la certitude d’atteindre son objectif, même si elle ne sait pas encore quelle solution sera choisie.

COACHING KATA

Comme nous l’avons évoqué, chaque employé doit maîtriser le Kata d’amélioration. C’est une compétence qui est enseignée par un manager au moyen du « Coaching Kata ». L’enseignement du Kata d’amélioration et le coaching pendant l’exécution du Kata d’amélioration est appelé le Coaching Kata. Il s’agit de la principale tâche du manager Lean, dont l’objectif est de faire de chaque employé un bon améliorateur de processus afin de créer une culture d’amélioration continue dans l’organisation. 

Le Coaching Kata se concentre sur le « comment » et non sur le « quoi » (quelle solution est la bonne) :

• Aider à garantir que le Kata d’amélioration est correctement mis en œuvre
• Poser des questions de procédure
• Donner une direction, pas des réponses
• Stimuler l’apprentissage continu

COMMENT LE COACHING KATA EST-IL APPLIQUÉ ?

Le Coaching Kata s’effectue en suivant les 5 questions suivantes :

1. Quel est votre objectif ?
2. Quel est l’état actuel ?
3. Quels sont les obstacles qui vous empêchent d’atteindre votre objectif ?
4. Quelle est votre prochaine étape ?
5. Quand pourrons-nous voir ce que nous avons appris en franchissant cette étape ?

En utilisant le Coaching Kata, le manager évite de réfléchir à la solution et se concentre sur le « comment » pour stimuler l’apprentissage continu.

LE COACHING KATA DANS LA FORMATION LEAN LEADER

Le Coaching Kata est l’une des composantes de notre formation Lean Practitioner. Demandez notre catalogue de formation pour obtenir plus d’informations sur le contenu de la formation Lean Practitioner.