Le modèle 3M de Toyota: comprendre les Muda, Mura et Muri pour une efficacité accrue.
Au cœur de la philosophie Lean se trouvent trois concepts clés hérités du système de production Toyota : Muda, Mura, et Muri. Ces principes sont essentiels pour identifier et éliminer les gaspillages au sein des processus, optimisant ainsi la performance opérationnelle.
Muda
Cela fait référence aux activités qui ne ajoutent aucune valeur au processus ou au client. Connaissez-vous les types de gaspillage identifiés par l’acronyme TIMWOODS? En anglais, Transport, Inventory, Mouvement, Waiting, Overproduction, Overprocessing, Defects and Skills. En français, nous les traduisons en general par: transport inutile, inventaire excessif, mouvements superflus, attente, surproduction, surtraitement, défauts et gaspillage de talent ou de compétence.
Mura
Il pointe les irrégularités et les incohérences dans les opérations qui peuvent causer des fluctuations de charge de travail, influençant directement la productivité. Ce concept est directement lié au concept de variabilité du Six Sigma.
Muri
Ce terme décrit le surmenage des employés et des ressources, un facteur souvent négligé qui peut compromettre la durabilité des opérations.
En ciblant ces trois aspects, nous pouvons structurer des améliorations notables et durables. L’approche Lean n’est pas une méthode pour réduire les coûts, mais un moyen de travailler plus intelligemment, en augmentant à la fois la satisfaction client et l’engagement des employés.
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