En Lean Six Sigma, les comités d’amélioration sont toujours liés au concept de stand-up. Les stand-ups sont réalisés à l’aide d’un tableau d’amélioration qui permet d’identifier les problèmes de processus et de prendre des mesures immédiates.
En bref, un stand-up consiste à vous réunir avec votre équipe près d’un tableau pour discuter des sujets quotidiens et anticiper ou traiter d’éventuels irritants. Un stand-up est une réunion de travail très courte où tous les participants sont debout et communiquent activement.
STAND-UP ET AUTRES SYNONYMES
Dans la pratique, vous rencontrerez de nombreux autres noms pour désigner un stand-up, comme le conseil d’amélioration, la réunion de production quotidienne ou le conseil Lean. L’essence reste la même, à savoir la consultation permanente à court terme de questions importantes pour la gestion opérationnelle de l’entreprise.
QUAND POUVEZ-VOUS UTILISER LE STAND-UP ET LE TABLEAU D’AMÉLIORATION ?
Les stand-ups et les tableaux d’amélioration peuvent être utilisés dans tout type de secteur d’activité : l’industrie, la production, le gouvernement, etc. Il n’y a pas de secteur d’activité dans lequel les stand-ups n’ont pas de valeur ajoutée, dès lors qu’il s’agit de coopération entre des personnes.
Le stand-up est un moyen d’aider chacun à effectuer son travail en limitant les gaspillages au quotidien. Si vous détectez un irritant au sein de l’entreprise, il vaut mieux en discuter rapidement et prendre des mesures pour l’améliorer.
STAND-UP DANS UN ENVIRONNEMENT DYNAMIQUE
Les processus sont constamment soumis à des changements avec l’innovation. Comme vous le savez, le monde qui nous entoure est en constante évolution. L’évolution des technologies, mais aussi de la culture et de l’environnement, oblige les organisations à s’adapter en permanence. Au sein de l’équipe, vous devez donc constamment adapter vos processus.
La meilleure façon de résoudre les problèmes et les gaspillages est de s’y attaquer dès que possible et de ne pas attendre qu’ils soient suffisamment importants pour une réunion de travail ou même une approche par projet. Les stand-ups permettent d’identifier les perturbations quotidiennes des processus et de prendre des mesures immédiates pour les résoudre dans les meilleurs délais. De cette façon, un petit irritant n’a pas le temps de devenir un gros irritant.
À l’ère de la digitalisation, l’interaction humaine est de moins en moins présente. La communication se fait souvent par mail ou messagerie instantanée. Néanmoins, l’interaction humaine est la clé pour augmenter vos capacités de résolution de problèmes. Cela ne doit pas se faire lors de longues réunions de travail, mais régulièrement lors de courts points quotidiens.
Outre le fait que le stand-up permet de tuer les problèmes de processus avant même qu’ils émergent réellement et de favoriser la coopération, cette méthode présente d’autres avantages.
À QUI PEUT SERVIR LE STAND-UP ET LE TABLEAU D’AMÉLIORATION ?
En tant que manager ou chef d’équipe, on vous pose de nombreuses questions tout au long de la journée. Ce rôle fait partie de vos fonctions, mais cela interrompt votre travail. En organisant des réunions quotidiennes, vous vous assurez que ces questions sont posées à un moment fixe de la journée. C’est très agréable pour le manager et pour l’équipe.
La centralisation des demandes et des interruptions de processus donne un aperçu immédiat de ce qui se passe au sein de l’équipe. De plus, vous accordez une attention immédiate aux employés afin qu’ils puissent effectuer leur travail de manière autonome.
DES TABLEAUX D’AMÉLIORATION DANS NOS FORMATIONS
Le tableau d’amélioration est repris dans toutes nos formations Lean, Green Belt et Black Belt. En collaboration avec la société, The Productivity Company, nous avons également mis au point une formation en ligne sur le stand-up et le conseil d’amélioration dans lequel nous abordons spécifiquement ce sujet.
Demandez le guide de formation pour plus d’informations sur ces cours ou contactez-nous. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !
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