Management A3

Comment piloter efficacement l’ amélioration continue ? Comment l’approche Lean Six Sigma s’approprie ce concept ?  Cap sur le management A3, un outil clé de notre approche.  On vous livre comment on anime efficacement les projets avec l’A3 pour un maximum d’efficacité.

Management A3, c’est quoi ?

C’est un outil de management et de conduite du changement d’une efficacité redoutable. Il sert à :

• comprendre le problème
• rechercher la cause première
• vérifier si la solution offre les résultats escomptés
• apporter les ajustements nécessaires

L’A3 est un des outils les plus importants de l’amélioration continue pour résoudre des problématiques au quotidien.

Management A3 en pratique et ses bénéfices sur l’amélioration continue

C’est un fil conducteur à une communication visuelle et factuelle.

Ce document permet d’objectiver les discussions: le problème, l’objectif, les causes sont clairement décrits et chiffrés. Idéal pour atteindre l’efficacité énergétique sur la durée.

Pour plus d’efficacité, privilégiez l’usage de graphiques, images, ou schémas qui rendront la feuille encore plus impactante. Les mesures et le plan de leur implémentation sont également visibles par tous les intervenants.

Le management A3 et sa mise en pratique

Il s’agit dans la pratique de lister les actions, et y affecter les responsables de chacune d’entre elles et réaliser le Gantt du projet en maillant à la semaine (un projet A3 sera maximum de 6 mois sinon décomposez le en plusieurs phases).

Ce planning sera suivi à la semaine. Vous maintiendrez l’état d’avancement de chaque action en verdissant les cases initialement grisées si votre avancement est conforme à vos attentes ou en les coloriant en rouge si un dérapage est observé.

Présenter votre projet via le management A3

Il se compose tel quel :

 3 cartouches en  haut :

• Le contexte qui explique le lancement du projet.
• La description du problème à résoudre
• Les objectifs finaux du projet

2 cartouches centrales :

• Description plus détaillée de la situation de départ avec ses anomalies et ses difficultés
• Description plus détaillée de la situation d’arrivée après déroulement du plan d’actions porté par le projet

Toujours associer à ces deux descriptions des photographies qui rendront votre A3 plus factuel, plus visuel et qui permettront ainsi d’en améliorer son attractivité (la communication autour d’un projet étant toujours l’une des clés de sa réussite).

Management A3 et mise en œuvre de vos actions : comment faire

Vous allez globalement lister les actions, affecter les responsables de chacune d’entre elles et réaliser le Gantt du projet en maillant à la semaine (un projet A3 sera maximum de 6 mois sinon décomposez le en plusieurs phases)

Ce planning sera suivi à la semaine et vous maintiendrez l’état d’avancement de chaque action en verdissant les cases initialement grisées si votre avancement est conforme à vos attentes ou en les coloriant en rouge si un dérapage est observé (l’avancement à la semaine peut se faire au fluo pour une maintenance aisée).

3 cartouches du bas :

• Vous allez spécifier l’équipe projet (membres actifs) et les sponsors
• Les indicateurs mesurant la performance en notant les performances de départ, les performances actuelles et les performances visées en fin de projet.
• La dernière cartouche sera réservée au retour d’expérience (le fameux REX) afin de lister les points d’apprentissage qui devront être pris en compte et appréhendés pour améliorer le déroulement des futurs projets.

Tout en haut du A3 à droite vous trouverez la couleur du projet qui sera maintenu toutes les semaines par le chef de projet :

• Vert = tout va bien et se déroule conformément au planning établi
• Rouge = difficulté à lever pour garantir le succès et le bon timing du projet

Les bénéfices du management A3  : ce qu’il faut retenir

C’est un outil de résolution de problèmes développé par l’entreprise Toyota. L’A3 est à la fois un outil d’amélioration continue et un instrument de planification stratégique. La méthode A3 tire son nom du format A3 de la feuille de papier qui synthétise toutes les informations sur un problème. Selon la complexité du problème, la feuille A3 sera manuscrite ou réalisée avec un fichier Excel.