Toyota s’est engagé dans l’amélioration continue depuis des décennies. Ils considèrent l’ajustement et l’amélioration continue des processus stables comme l’avantage concurrentiel le plus important. L’amélioration continue est une compétence que tous les employés de Toyota doivent maîtriser : c’est le coaching Kata ou Kata d’amélioration. Le terme « Kata » provient des arts martiaux et signifie […]
On entend souvent parler de démarche qualité. On connaît les responsables qualité. Une notion qui paraît simple mais qui relève de sujets complexes et qui constituent des enjeux stratégiques pour atteindre l’excellence opérationnelle. Petit tour d’horizon d’un concept clé du Lean Six Sigma. La qualité, concept clé pour atteindre l’amélioration continue La qualité c’est : […]
L’un des outils Lean les plus connus est le diagramme en arête de poisson. Grâce à lui, vous pouvez facilement rechercher la cause d’un problème. La seule chose dont vous avez besoin, c’est de quelques collègues et d’un tableau. À partir de là, vous pouvez travailler ensemble pour trouver rapidement et facilement la ou les […]
Qu’est-ce que l’OEE ? OEE est l’abréviation de l’Efficacité globale de l’équipement. L’origine de cet outil provient de Toyota, ou plutôt de la pièce Toyota appelée Nippon Denso dans les années 1960. L’OEE est principalement conçue comme un outil d’analyse des écarts, dans le but ultime d’amener une machine de production à produire plus et/ou mieux. […]
L’excellence opérationnelle est une démarche menée au sein d’une entreprise pour maximiser la productivité, la qualité des produits et réduire les coûts. L’objectif principal est de développer la performance globale de l’entreprise. L’excellence opérationnelle a été théorisé par Treacy et Wiersema. Ils soutiennent qu’une organisation doit maîtriser trois éléments fondamentaux et se distinguer quand au […]
Pour bien comprendre la notion de “flux tendu”, prenons un exemple. Que se passe-t-il si vous devez aller à l’hôpital et prendre rendez-vous avec le spécialiste ? Vous fixez un rendez-vous qui a lieu 3 semaines plus tard. Vous recevez une confirmation du rendez-vous. Vous prenez le bus. Vous prenez place dans la salle d’attente […]
À quoi sert le FMEA ? Le modèle FMEA est un outil important qui permet de déterminer et de hiérarchiser les causes. Il représente l’analyse des modes de défaillance et des effets. L’AMDEC est principalement utilisée pour cartographier la défaillance potentielle d’un produit ou d’un processus et ses effets avant que des problèmes ne surviennent. […]
Qu’est-ce que le Lean ? Le Lean est une philosophie qui vise à générer une valeur maximale pour le client avec le moins de gaspillages possible. Un gaspillage est tout ce qui, aux yeux du client, n’apporte pas de valeur ajoutée à un produit ou qui est utile uniquement à l’entreprise. En suivant une formation Lean, […]
En 1986, M. Masaaki Imai a publié un livre intitulé : Kaizen, the key to Japan’s Competitive Succes. Dans ce livre, il a mis en lumière la différence entre la gestion du changement dans le monde occidental et au Japon. La différence ? Kaizen. Différence fondamentale par rapport au management occidental traditionnel La différence fondamentale […]
Kanban a été développé chez Toyota par Taiichi Ohno. Il était à la recherche d’un système efficace qui lui permette d’atteindre un niveau de production élevé. Kanban est un Lean Tool visuel souvent utilisé en combinaison avec le JIT (Just-In-Time). Ses composants ne sont produits que quand ils sont demandés. Kanban vient des mots japonais […]
Il s’agit d’un modèle conçu par Noriaki Kano dans les années 1980. Le modèle KANO fait partie de la méthodologie Lean Six Sigma. Cette méthode consiste à mettre au centre des préoccupations de votre entreprise, la réponse aux besoins du client. En tant qu’organisation, vous pouvez optimiser vos processus et vos produits pour offrir aux […]
En 1990, James Womack et Daniel Jones ont fait le tour du monde afin d’assurer la promotion de leur livre : « The machine that changed the world ». Durant ce tour du monde, ils ont animé des séminaires sur le mode de production efficace au sein de la société Toyota. James Womack et Daniel Jones ont dénommé […]
Le Lean Management, également dénommé Lean Enterprise et Lean Thinking, désigne la philosophie de gestion latente à la structure d’amélioration continue développée par Toyota. Chez Toyota, le Lean Management est intégré au Système de Production de Toyota. Pour faire bref, une structure de gestion et une culture d’entreprise prévalent et incitent chaque collaborateur à œuvrer […]
Qu’est-ce que le Lean Manufacturing ? Le Lean Manufacturing est une philosophie de management qui vise à générer un maximum de valeur maximale pour le client avec le moins de gaspillage possible. Un gaspillage est tout ce qui n’ajoute pas de valeur à un produit ou qui a de la valeur pour l’entreprise, mais pas […]
Le Six Sigma est souvent évoqué dans le sillage du Lean. À l’origine, le Lean et le Six Sigma étaient considérés comme deux méthodes différentes d’amélioration des processus. Désormais, aussi bien les supporters que les opposants conviennent que le Lean et le Six Sigma sont complémentaires l’un de l’autre. Michael George l’illustre parfaitement dans son […]
Comment piloter efficacement l’ amélioration continue ? Comment l’approche Lean Six Sigma s’approprie ce concept ? Cap sur le management A3, un outil clé de notre approche. On vous livre comment on anime efficacement les projets avec l’A3 pour un maximum d’efficacité. Management A3, c’est quoi ? C’est un outil de management et de conduite […]
Table des matières : SMED signifie Single Minute Exchange of Dies. Cette méthode a été conçue par le Japonais Shigeo Shingo, ingénieur industriel chez Toyota. La méthode SMED vise à mettre en place une façon rapide et efficace pour changer les réglages d’un processus de production. Ce changement comprend la collecte des activités nécessaires pour […]
Le modèle DMAIC est un plan d’action utilisé dans le Six Sigma pour améliorer la qualité des processus au sein d’une entreprise. DMAIC est un acronyme anglais pour : Define, Measure, Analyse, Improve et Control. Les 5 phases du modèle sont divisées en 12 étapes, pour qu’elles soient réalisées d’une bonne manière. Les cinq phases […]
Le PDCA, également connu sous le nom de cycle Plan-Do-Check-Act, est une méthode d’amélioration éprouvée et puissante, largement utilisée dans les organisations. Avec le cycle PDCA, des plans sont établis, des actions sont entreprises et une évaluation continue a lieu. L’objectif de ce cycle est de garantir une qualité continue. C’est pourquoi il y a […]
La méthode Poka Yoke vient du Japon et a été introduite par Shingo dans le système de production de Toyota. Le mot Poka signifie ‘erreur non intentionnelle’ et Yoke signifie ‘prévenir’. Il ne s’agit donc pas dans cette méthode de détecter ou d’améliorer les erreurs, mais bien de les éviter. La méthode Poka Yoke est […]
POURQUOI MENER UN PROJET LEAN SIX SIGMA ? La principale condition pour obtenir votre certification Lean Six Sigma repose sur l’expérience pratique. Vous devez démontrer, d’une part, que vous maîtrisez la méthodologie Lean Six Sigma, et d’autre part, que vous êtes capable d’opérer un changement au sein d’une entreprise ou d’une organisation. EN QUOI […]
La méthode Six Sigma se compose d’un réservoir de différents principes et techniques de qualité avérés. Se fondant sur le cercle de qualité de William Edwards Deming, Six Sigma est structurée en 5 phases : Define Measure Analyse Improve Control Un « améliorateur de processus » Six Sigma parcourt les phases une à une et optimise clairement […]
En Lean Six Sigma, les comités d’amélioration sont toujours liés au concept de stand-up. Les stand-ups sont réalisés à l’aide d’un tableau d’amélioration qui permet d’identifier les problèmes de processus et de prendre des mesures immédiates. En bref, un stand-up consiste à vous réunir avec votre équipe près d’un tableau pour discuter des sujets quotidiens […]
Le fondateur de la « théorie des contraintes » (TOC) est Eliyahu Goldratt. Goldratt s’est fait connaître du grand public grâce son livre business « Le but » (1984). Il y expose la théorie des contraintes d’une manière très accessible. Plus tard, il écrira d’autres livres sur la théorie des contraintes tels que « Ce n’est pas une coïncidence » (dans […]
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